订阅页展示你的方案、余额和用量。可用操作取决于平台启用的计费模式:自用模式、周期订阅或按量付费。
使用入口#
- 打开侧边栏底部的用户菜单。
- 选择“设置”。
- 在设置导航中选择“订阅”。
也可以从用户菜单的“升级计划”进入同一页面。
了解计费模式#
| 模式 | 页面显示 | 可用操作 |
|---|---|---|
| 自用模式 | “计费模式”显示为“自用模式”。 | 查看活跃概览、用量趋势和调用日志。不能购买套餐或充值。 |
| 周期订阅 | “当前订阅”“订阅权益”“套餐使用情况”“超额按量”。 | 订阅、续费、升级、切换方案、兑换兑换码,以及为超额用量充值。 |
| 按量付费 | “按量付费”“账户余额”“累计花费”。 | 充值、兑换兑换码。 |
计费模式由管理员在后台选择。页面没有出现的按钮,说明平台当前没有启用对应能力。
自用模式#
如果页面显示“计费模式:自用模式”,表示平台不通过套餐或余额向用户收费。
- 不会显示“订阅”“充值”和方案卡片。
- 活跃概览、用量趋势和调用日志仍然可用,用于观察使用量和性能,而不是结算费用。
- 费用列和费用指标可能仍会显示,但不会从账户中扣费。
订阅、续费或切换方案#
在周期订阅模式下:
- 在“当前订阅”区域点击“订阅”,打开“订阅方案”。
- 对比方案卡片。每张卡片显示方案名称、按周期计算的价格和权益,包括周期额度以及“免费模型不计入额度”的说明。
- 点击方案上的操作按钮。
按钮文字取决于当前方案。
| 操作 | 含义 |
|---|---|
| 当前方案 | 这是正在使用的方案。免费方案不能重复订阅。 |
| 订阅 | 当前没有付费方案,付费方案会立即生效。 |
| 续费 | 同一方案或更低方案会追加在当前权益之后。 |
| 升级 | 更高方案立即生效,未用权益会顺延保留。 |
| 切换 | 没有价格(例如免费方案)的方案会替换当前方案。 |
| 不可用 | 方案没有可用价格,请联系管理员检查计费配置。 |
| 基础方案 | 付费权益生效期间不能降到免费方案。可选择续费或订阅其他付费方案。 |
- 付费方案会打开支付弹窗。标题根据操作显示为“选择支付方式”“续费订阅”或“升级订阅”。确认支付方式后点击“继续支付”,在支付渠道的收银台完成付款。
- 续费会在当前权益之后追加时间。如果当前还有更高方案权益,弹窗会说明新方案在更高权益结束后生效。
- 升级立即生效,未用权益会顺延保留。
- 免费方案会直接生效,页面刷新后显示新方案。
支付完成后,支付渠道确认订单后页面提示“订阅方案已更新”。
查看当前订阅和权益#
在周期订阅模式下,“当前订阅”显示方案名称、按周期计算的价格和周期额度。
“订阅权益”按时间顺序列出当前生效和待生效的权益段。每段显示方案和有效期范围。续费、升级或购买不同周期后,权益会排在这里。如果当前还有更高方案权益,较低方案的续费会在高方案权益结束后生效。
“套餐使用情况”显示当前计费周期、已使用额度、总额度和使用百分比。额度接近上限时,可以改用更低价的模型、等待下个周期,或切换到额度更高的方案。
“超额按量”显示“可用余额”。平台配置了支付渠道时,这里会出现“充值”按钮。
充值余额#
在按量付费模式下,页面显示“按量付费”“账户余额”和“累计花费”。
- 点击“充值”。
- 输入“充值金额”。金额必须大于 0,输入货币跟随平台的显示货币。
- 选择“支付方式”。
- 点击“充值”,在支付渠道的收银台完成付款。
金额无效时提示“充值金额无效”和“请输入大于 0 的美元金额。”。没有配置支付渠道时,按钮会隐藏或不可用。请联系管理员配置支付渠道。
兑换兑换码#
在周期订阅和按量付费模式下,点击“兑换”。
- 输入管理员提供的“兑换码”。
- 点击“兑换”。
兑换成功后会按兑换码类型更新权益、周期额度或余额。兑换失败时,兑换码可能无效、已使用、已过期、已用尽,或属于其他计费模式。
查看活跃概览#
“过去一年活跃概览”用热力图展示使用情况。
- 在“Tokens”和“请求”之间切换。
- 悬停某个格子,查看当天的请求数和 Tokens。
热力图上方有四个指标:“单日最高 Tokens”“当前连续活跃”“最长连续活跃”和“活跃天数”。底部显示过去一年的总请求数。
查看用量趋势#
“按天用量趋势”和“按月用量趋势”用图表展示用量变化。
- 在“按天”和“按月”之间切换。
- 查看汇总指标:按天视图的“本周期费用”或按月视图的“近 12 个月费用”、“总 Tokens”、“总调用”和“平均耗时”。
- 悬停柱状图,查看该天或该月的 Tokens、费用、调用和平均耗时。
按天图表按模型堆叠 Tokens,较小的模型归入“其他”。点击图例可以隐藏或显示某个模型。
查看调用日志#
“调用日志”列出每次模型调用。
- 用搜索框按模型筛选。
- 用“类型”筛选“全部”“免费模型”或“计费模型”。
- 用排序菜单选择“最新调用”“最早调用”“Tokens 最多”“费用最高”或“耗时最长”。
- 悬停“基础计费”或“服务计费”中的金额,查看计费明细,包括输入、输出、缓存读、缓存写、倍率和总计。
| 列 | 说明 |
|---|---|
| 时间 | 调用发生的时间。 |
| 模型 | 使用的平台模型。 |
| 基础计费 | 模型调用本身的费用。 |
| 服务计费 | 附加服务(例如 MCP 工具调用)的费用。 |
| 结算后余额 | 本次调用后的账户余额。 |
| 耗时 | 调用时长。 |
常见问题#
| 现象 | 排查方向 |
|---|---|
| 看不到“订阅” | 平台处于自用模式,或没有可用方案。 |
| 看不到“充值” | 没有配置支付渠道,或平台处于自用模式。 |
| 提示“支付渠道未开启” | 需要管理员先在后台完成支付配置。 |
| 提示“套餐不可用” | 方案没有可用价格,请联系管理员检查计费配置。 |
| 付费方案无法切换到免费方案 | “当前有有效订阅权益”:可选择续费或订阅其他付费方案。 |
| 支付后余额没有刷新 | 支付渠道确认订单后重新打开订阅页。 |